設(shè)施管理（facility management，FM）是指在建筑環(huán)境內(nèi)整合人員、場所、過程，并以改善人們生活質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力為目的組織職能。設(shè)施管理整合了多種學(xué)科，以便對社會、社區(qū)和組織的經(jīng)濟效率和生產(chǎn)力產(chǎn)生影響，同時對個人與建筑環(huán)境之間相互作用的方式產(chǎn)生影響。設(shè)施管理通過其所管理并交付的服務(wù)影響著全社會與人類的健康、福祉和生活質(zhì)量。

ISO 41001：2018《設(shè)施管理 管理體系 要求及使用指南》是設(shè)施管理，一套系統(tǒng)化的管理方法，一種持續(xù)改進的機制。組織及其組成部分使用設(shè)施管理體系標準的益處可包括下列方面：持續(xù)的業(yè)務(wù)改進：PDCA循環(huán)可持續(xù)地改進業(yè)務(wù)，并可以獲得需求組織、最終用戶和相關(guān)方等的信任；降低風(fēng)險：平衡成本、風(fēng)險和績效，提高組織效率和生產(chǎn)力，降低與持有資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險；提高中標幾率：通過取得ISO 41001的體系認證，作為企業(yè)參與設(shè)施管理關(guān)聯(lián)投標項目的資質(zhì)保證；應(yīng)對全球化：可在國內(nèi)、區(qū)域、國際范圍宣稱正在進行符合全球標準的設(shè)施管理活動，拓展國際領(lǐng)域市場。

•        認證收益

       1、 對于外部設(shè)施管理公司：

             ——贏得新客戶；

             ——為客戶提供價值，通用框架來定義需求和目標；

             ——通過采用一套高效的、國際通用并被廣泛認可的管理機制，提升組織的競爭力。

        2、 對于需求組織的內(nèi)部設(shè)施管理部門：

             ——使部門績效能夠以客觀的方式進行評估；

             ——使部門的工作保持規(guī)范性、穩(wěn)定性并處于受控狀態(tài)；

             ——同時能夠顯著提升生產(chǎn)力。

•        認證依據(jù)

       ISO 41001：2018

      

•        適用對象

       外部設(shè)施管理公司、組織內(nèi)部設(shè)施管理的部門，適合于各類組織，如生產(chǎn)企業(yè)、辦公場所、公共部門等。